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林州市环保局:畅通信访“绿色通道”


河南法制报环境保护专版  2010-09-03
  河南法制报讯 今年以来,林州市环保局高度重视环境信访工作,将环境信访工作作为与广大人民群众沟通的桥梁和纽带,采取多种措施畅通信访渠道,接受人民群众投诉,确保环境信访“绿色通道”畅通无阻。一是设立了专门的来信、来访接待室和举报信箱,成立高规格的群众工作部;二是向社会公开聘请环保监督员参与环境信访监督工作;三是确保“12369”环保热线24小时畅通无阻;四是对初信、初访案件做到早分析、早调查、早研究、早介入,把环境污染纠纷、矛盾及时化解在萌芽状态。截至8月底,该局共接各类环境信访案件41起,立案41起,目前已经全部结案,按时结案率达100%,未发生一起因环境问题引发的赴京、赴省及非法越级集体上访现象。(赵建军)
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